Domande frequenti sul TV Box
D: XGODY TV Box - manuale utente
È più comodo da visualizzare dopo il download
（https://drive.google.com/open?id=0B_ChFGn2nXWrOEpLUUtZa1Z3cDQ）
D: Impossibile avviare/aprire per la prima volta
Il nostro team di controllo qualità ha testato l'articolo in dettaglio prima della spedizione, quindi credo che possiamo risolverlo insieme, in questa situazione, prova qui sotto:
1.qui è il passaggio su come impostare il TV Box
A. collegare il caricabatteria a tv box e presa
B. collegare il cavo hdmi tra il box tv e il tv
C. imposta la TV in modalità hdmi.
controlla di inserire bene quei cavi.
2. controlla e torna da me se c'è qualche luce su di esso, la luce rossa o la luce blu o nessuna luce?
D: Come gestire il TV box NESSUN suono o kodi NESSUN suono
per favore：clicca qui
D: problema di impostazione o connessione Wi-Fi
1.Provare a ripristinare il dispositivo:
( impostazione )—( Backup e ripristino )---- ( Ripristino dati di fabbrica )-- ---( Ripristina dispositivo )----( Cancella tutto )
2.Verifica di averlo collegato correttamente al router wifi e se il segnale è forte? Se il segnale è molto debole o è fuori portata, prova a usarlo vicino al tuo router wifi; se non riesce a connettersi, controlla le impostazioni del tuo router wifi e prova anche a connetterti a un router diverso.
3.Potresti inserire il cavo di rete direttamente nella porta RJ45 per vedere se può funzionare?
D: Impostazione passo passo per impostazione ora TV Box
Impostazioni - Ora e data - Determina automaticamente data e ora - Seleziona (usa il tempo di ascolto in rete)
D: Funzione di trasferimento dello schermo （o stessa funzione dello schermo） del telefono cellulare e della scatola
Devi installare un'APP miracast per connettere il tuo telefono alla scatola.
E la scatola e il tuo telefono devono connettersi con la stessa LAN/WiFi.
D: Come migliorare il suono della scatola
Il suono del TV Box è troppo basso
Prima di tutto, puoi regolare il volume tramite il telecomando e l'app stessa.
In secondo luogo, assicurati che il volume della TV sia stato attivato.
In terzo luogo, fare clic sulla tastiera e quindi immettere "#*#3646633#*#*", quindi è possibile regolare la modalità di progettazione.
D: Come eseguire l'impostazione della lingua di XGODY TV Box
1.In questa situazione, si prega gentilmente di controllare l'impostazione /设置-language/语言-English/英语o英文。
2.se non riesce ancora a funzionare, per favore si prega di fare come di seguito:
A:Premere: impostazione — Backup e ripristino ---- Ripristino dati di fabbrica ----- Ripristina tv box ---- Cancella tutto
（o：impostazioni--altri-- -altre impostazioni-- Backup e ripristino ---- Ripristino dati di fabbrica ----- Ripristina tv box ---- Cancella tutto ）
B: e poi al primo quando accendi l'unità, per favore gentilmente scegli la lingua che desideri .
3.Puoi anche accedere alle app e c'è un'icona come una bussola, fai clic su di essa per cambiare la lingua.
D:Come risolvere la sfocatura video del TV Box
Il video di XGODY TV Box è sfocato e bassa definizione
1.Se è successo in alcuni di essi, potrebbe essere il problema per la qualità del video, non dipende dalla scatola, puoi provare a impostare la risoluzione su max (1080P o più), quindi controlla se ha funzionato bene. Oppure puoi guardarlo in un'altra app.
2.Se è successo in tutto il video, ecco il passaggio:
A.Se hai un altro cavo hdmi, potresti provare con un altro cavo hdmi? utilizzare anche il cavo HDMI per collegarlo.
C.Se il problema persiste, provare a ripristinare le impostazioni di fabbrica come di seguito:
Premere setting — Backup e ripristino ---- Ripristina dati di fabbrica -- --- Ripristina TV box ---- Cancella tutto .
D.Imposta la risoluzione della TV box su 1080P, ecco il passaggio:
Impostazione--visualizzazione--disattiva automaticamente la risoluzione--imposta la risoluzione a 1080P.
D: Come ripristinare o ripristinare le impostazioni di fabbrica di XGODY TV Box
Per questo problema, c'è un piccolo foro sul dispositivo, potresti usare un piccolo ago per spingerlo (foro di reset o foro av-in) per alcuni secondi. Per favore, prova, grazie.
（se non riesci a trovare il pulsante di ripristino sul dispositivo, significa che questo modello non ha un pulsante di ripristino, quindi controlla i passaggi seguenti)
se il problema persiste, eseguire il passaggio seguente.
Premere : impostazione — Backup e ripristino ---- Ripristino dati di fabbrica ----- Ripristina tv box ---- Cancella tutto
（o：impostazioni--altre---altre impostazioni-- Backup e ripristino ---- Ripristino dati di fabbrica ----- Ripristina tv box -- -- Cancella tutto ）
Nota：Dopo aver ripristinato le impostazioni di fabbrica, l'app precaricata sarà ancora lì, ma l'app installata dall'utente verrà eliminata.
D: Informazioni su tutti i download del firmware del TV Box di XGODY e relativi tutorial
Il modo più veloce è porre domande sulla homepage di Facebook; il secondo è lasciare un messaggio sul sito Web ufficiale o inviare un'e-mail a support@xgody.com.
Devi conoscere il modello/dimensioni della memoria/nome, ecc. del tuo TV Box quando chiedi informazioni.
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