Часто задаваемые вопросы о телевизионной приставке
В: XGODY TV Box — руководство пользователя
Удобнее просматривать после скачивания
（https://drive.google.com/open?id=0B_ChFGn2nXWrOEpLUUtZa1Z3cDQ）
В: Не удается загрузить/открыть в первый раз
Наша группа контроля качества тщательно проверила товар перед отправкой, поэтому я считаю, что мы сможем решить его вместе, в этой ситуации попробуйте следующее:
1. вот шаг, как настроить телевизионную приставку
А. подключите зарядное устройство к ТВ-боксу и розетке
B. подключите кабель HDMI между ТВ-боксом и телевизором
C. настройте телевизор на режим HDMI.
пожалуйста, проверьте, плотно ли вы вставляете кабель.
2. проверьте и сообщите мне, есть ли на нем какой-либо свет, красный свет или синий свет или вообще нет света?
В: Что делать, если в ТВ-боксе НЕТ звука или коди НЕТ звука
пожалуйста：нажмите здесь
В: проблема с настройкой WiFi или подключением
1.Пожалуйста, попробуйте сбросить настройки устройства:
(настройка)—(Резервное копирование и сброс)---- (Сброс заводских данных)-- ---( Сбросить устройство )----( Стереть все )
2. Пожалуйста, проверьте, успешно ли вы подключили его к Wi-Fi-маршрутизатору и сильный ли сигнал? Если сигнал очень слабый или находится вне зоны действия, попробуйте использовать его рядом с вашим Wi-Fi-маршрутизатором; если он не может подключиться, проверьте настройки маршрутизатора Wi-Fi, а также попробуйте подключиться к другому маршрутизатору.
3. Не могли бы вы вставить сетевой кабель непосредственно в порт RJ45, чтобы увидеть может ли он работать?
В: Пошаговая установка времени для TV Box
Настройки — Время и дата — Автоматически определять дату и время — Выбрать (использовать время прослушивания сети)
В: Функция передачи экрана (или та же функция экрана) мобильного телефона и коробки
Для подключения телефона к приставке необходимо установить приложение miracast. В: Как улучшить звук коробки Звук TV Box слишком тихий Во-первых, вы можете регулировать громкость как с помощью пульта дистанционного управления, так и с помощью самого приложения. В: Как настроить язык XGODY TV Box 1. В этой ситуации, пожалуйста, проверьте настройку /设置-language/语言-English/英语или 英文。 В: Как устранить размытие видео приставки 1. Если это произошло в некоторых из них, это может быть проблема с качеством видео, это не зависит от коробки, вы можете попробовать установить максимальное разрешение (1080P). или больше), затем проверьте, хорошо ли это работает. Или вы можете посмотреть его в другом приложении. А.Если у вас есть другой кабель HDMI, не могли бы вы попробовать с другим кабелем HDMI? В: Как сбросить или восстановить заводские настройки XGODY TV Box Для этой проблемы на устройстве есть небольшое отверстие, не могли бы вы использовать маленькую иглу, чтобы протолкнуть его (отверстие сброса или отверстие av-in) на несколько секунд. Пожалуйста, попробуйте, спасибо. （если вы не можете найти кнопку сброса на устройстве, это означает, что эта модель не имеет кнопки сброса, выполните следующие шаги) если это все еще не работает, выполните следующий шаг. Примечание：После восстановления заводских настроек предварительно загруженное приложение останется, но приложение, установленное вами, будет удалено. В: О всех загрузках прошивок XGODY TV Box и связанных с ними руководствах Самый быстрый способ — задать вопрос на главной странице Facebook; второй — оставить сообщение на официальном сайте или написать по адресу support@xgody.com.
Приставка и телефон должны подключаться к одной и той же локальной сети/WiFi.< т9><т9><т3>
Во-вторых, убедитесь, что громкость телевизора включен.
В-третьих, нажмите на клавиатуру и введите "#*#3646633#*#*", чтобы настроить инженерный режим.
2.Если он по-прежнему не может работать, пожалуйста пожалуйста, сделайте, как показано ниже:
A: Нажмите : настройка — Резервное копирование и сброс ---- Сброс заводских данных ----- Сброс ТВ-бокса ---- Стереть все
（или：Настройки--другие-- -больше настроек-- Резервное копирование и сброс ---- Сброс до заводских настроек ----- Сброс ТВ-бокса ---- Стереть все ）
B: а затем при первом включении устройства, пожалуйста, любезно выберите язык, который вы хотите.
3. Вы также можете войти в приложения, и есть значок, похожий на компас, пожалуйста, щелкните его, чтобы изменить язык.
Видео приставки XGODY TV размыто и низкое разрешение
2.Если это произошло во всем видео, вот шаг:
B. Правильно подключите телевизор к телевизионной приставке через выходной кабель av (есть разные цветные порты. Пожалуйста, проверьте и вставьте правильно), или вы можете выбрать , чтобы использовать кабель HDMI для подключения. --- Сбросить настройки ТВ-бокса ---- Стереть все.
D. Установите разрешение ТВ-бокса на 1080P, вот шаг:
Настройка -- отображение -- отключить автоматическое разрешение -- установить разрешение до 1080P.
Нажмите : настройка — Резервное копирование и сброс ---- Сброс заводских данных ----- Сброс настроек телевизора box ---- Стереть все
（или：Настройки--другие---дополнительные настройки-- Резервное копирование и сброс ---- Сброс заводских данных ------ Сбросить настройки ТВ-бокса -- -- Стереть все）
Вам нужно знать модель/объем памяти/название и т. д. вашего TV Box, когда вы запрашиваете.