Rückgaberecht

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind und einen Artikel zurückgeben möchten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend nach Erhalt Ihrer Bestellung. Unsere E-Mail-Adresse für den Zollsupport lautet support@xgody.com. Bitte notieren Sie Ihre Bestellnummer und Benutzer-ID im Rücksendepaket.
Alle Rücksendungen müssen sich im Originalzustand mit intakter Verpackung befinden, um Transportschäden zu vermeiden. Jegliche physische Beschädigung während der Rücksendung wird nicht akzeptiert. Das zurückgesendete Paket muss zur Sendungsverfolgung eine Sendungsnummer enthalten.
Wir melden uns bei Ihnen, sobald wir das Rücksendepaket erhalten haben. Geld oder Ersatz werden innerhalb von 24-48 Stunden nach Zustellung der Rücksendung arrangiert.