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Häufig gestellte Fragen zur TV-Box

 F: XGODY TV-Box - Bedienungsanleitung

Nach dem Herunterladen ist es bequemer anzusehen

https://drive.google.com/open?id=0B_ChFGn2nXWrOEpLUUtZa1Z3cDQ

 

F: Kann nicht zum ersten Mal starten/öffnen

Unser QC-Team hat den Artikel vor dem Versand ausführlich getestet. Ich glaube also, wir können ihn gemeinsam erarbeiten. In dieser Situation versuchen Sie es bitte unten:

1.hier ist der Schritt zum Einrichten der TV-Box

A. Verbinden Sie das Ladegerät mit der TV-Box und der Steckdose
B. Verbinden Sie das HDMI-Kabel zwischen der TV-Box und dem Fernseher
C. Stellen Sie Ihren Fernseher auf den HDMI-Modus ein.
Überprüfen Sie bitte, ob diese Kabel fest eingesteckt sind.

2. Überprüfen Sie und rufen Sie mich an, ob es leuchtet, das rote Licht oder das blaue Licht oder gar kein Licht?

 

F: Umgang mit der TV-Box KEIN Ton oder Kodi KEIN Ton

bitte:klicken Sie hier

 

F: Problem der WLAN-Einstellung oder -Verbindung

1.Bitte versuchen Sie, das Gerät zurückzusetzen:
( Einstellung )—( Sichern & Zurücksetzen)---- ( Zurücksetzen auf Werkseinstellungen )-- ---( Gerät zurücksetzen )----( Alles löschen )

2.Bitte überprüfen Sie, ob Sie es erfolgreich mit Ihrem WLAN-Router verbunden haben und ob das Signal stark ist? Wenn das Signal sehr schwach ist oder sich außerhalb der Reichweite befindet, versuchen Sie es bitte in der Nähe Ihres WLAN-Routers. Wenn keine Verbindung hergestellt werden kann, überprüfen Sie bitte die Einstellungen Ihres WLAN-Routers und versuchen Sie auch, eine Verbindung zu einem anderen Router herzustellen.

3.Könnten Sie Ihr Netzwerkkabel bitte direkt in den RJ45-Port einstecken, um dies zu sehen? ob es funktionieren kann?

 

F: Schritt für Schritt zur Einstellung der TV-Box-Zeit

Einstellungen - Uhrzeit & Datum - Datum und Uhrzeit automatisch bestimmen - Auswählen (Netzwerk-Hörzeit verwenden)

 

F: Bildschirmübertragungsfunktion (oder Gleiche Bildschirmfunktion) von Mobiltelefon und Box

Sie müssen eine Miracast-APP installieren, um Ihr Telefon mit der Box zu verbinden.
Und die Box und Ihr Telefon müssen mit demselben LAN/WLAN verbunden sein.

 

F: So verbessern Sie den Klang der Box 

Der Ton der TV-Box ist zu leise

Zunächst können Sie die Lautstärke sowohl über die Fernbedienung als auch über die App selbst einstellen.

Zweitens stellen Sie bitte sicher, dass die Lautstärke des Fernsehers eingeschaltet wurde.

Drittens klicken Sie bitte auf die Tastatur und geben dann "#*#3646633#*#*" ein, dann können Sie den Engineering-Modus anpassen.

 

F: So nehmen Sie die Spracheinstellung der XGODY TV Box vor

1.In dieser Situation überprüfen Sie bitte die Einstellung /设置-language/语言-English/英语or英文。
2.Wenn es immer noch nicht funktioniert, bitte Bitte gehen Sie wie folgt vor:
A:Drücken Sie:  Einstellung  —  Sichern & zurücksetzen  ----  Zurücksetzen auf Werkseinstellungen  ----- TV-Box zurücksetzen ----  Alles löschen  
(oder:Einstellungen--andere-- -weitere Einstellungen--  Sichern & zurücksetzen  ----  Zurücksetzen auf Werkseinstellungen  ----- TV-Box zurücksetzen ----  Alles löschen )
B: und dann beim ersten Einschalten des Geräts, bitte kinly Wählen Sie die gewünschte Sprache aus.
3.Sie können auch in die Apps eintreten, und es gibt ein Symbol wie einen Kompass. Bitte klicken Sie darauf, um die Sprache zu ändern.

 

F:So lösen Sie die Videounschärfe der TV-Box
Das Video der XGODY TV-Box ist verschwommen und niedrige Auflösung

1.Wenn es bei einigen von ihnen passiert ist, kann dies das Problem für die Videoqualität sein. Es hängt nicht von der Box ab. Sie können versuchen, die Auflösung auf max (1080P oder mehr), dann überprüfen Sie, ob es gut funktioniert hat.Oder Sie können es in einer anderen App ansehen.

2.Wenn es im gesamten Video passiert ist, hier der Schritt:

A.Wenn Sie ein anderes HDMI-Kabel haben.Könnten Sie es bitte mit einem anderen HDMI-Kabel versuchen?
BVerbinden Sie den Fernseher über das AV-Ausgangskabel richtig mit der TV-Box (es gibt verschiedene Farbanschlüsse. Bitte überprüfen und richtig setzen), oder Sie können das HDMI-Kabel verwenden, um es anzuschließen
C.Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie bitte, die Werkseinstellungen wie folgt wiederherzustellen:
Drücken Sie   Einstellung  —  Sichern und zurücksetzen  ----  Zurücksetzen auf Werkseinstellungen   -----  TV-Box zurücksetzen  - --  Alles löschen.
D.Stellen Sie die Auflösung der TV-Box auf 1080P ein. Hier ist der Schritt:
Einstellung – Anzeige – automatische Auflösung deaktivieren – Auflösung auf 1080P einstellen.

 

 F: Zurücksetzen oder Wiederherstellen der Werkseinstellungen der XGODY TV Box

Für dieses Problem befindet sich ein kleines Loch im Gerät, könnten Sie es bitte mit einer kleinen Nadel (Reset-Loch oder Av-In-Loch) einige Sekunden lang drücken. Bitte versuchen Sie es, danke.

(Wenn Sie die Reset-Taste auf dem Gerät nicht finden können, bedeutet das, dass dieses Modell keine Reset-Taste hat, überprüfen Sie die folgenden Schritte)

Wenn es immer noch nicht funktioniert, führen Sie bitte den folgenden Schritt aus.
Drücken Sie :  Einstellung  —  Sichern und zurücksetzen  ----  Werksdaten zurücksetzen ----- Fernseher zurücksetzen box ----  Alles löschen  
(oder:Einstellungen--Andere---Weitere Einstellungen--  Sichern und zurücksetzen  ----  Werksdaten zurücksetzen  ----- TV-Box zurücksetzen -- --  Alles löschen )

Hinweis:Nachdem Sie die Werkseinstellungen wiederherstellen, ist die vorinstallierte App noch vorhanden, die von Ihnen installierte App wird jedoch gelöscht.

 

F: Über alle TV-Box-Firmware-Downloads von XGODY und zugehörige Tutorials

Der schnellste Weg ist, Fragen auf der Facebook-Startseite zu stellen; der zweite Weg ist, eine Nachricht auf der offiziellen Website zu hinterlassen oder eine E-Mail an support@xgody.com zu senden.

Sie müssen das Modell/die Speichergröße/den Namen usw. Ihrer TV-Box kennen, wenn Sie eine Anfrage stellen.

 

 

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