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Preguntas frecuentes sobre teléfonos móviles

1. ¿Puedo usar mi tarjeta SIM en este teléfono?

Todos nuestros teléfonos están desbloqueados y se pueden usar en muchos países diferentes que han sido probados. Pero incluso si está desbloqueado, debe asegurarse de elegir la red de tarjeta SIM correcta, ya que diferentes operadores proporcionan diferentes redes y frecuencias.

Hay una especificación detallada sobre la red de la tarjeta SIM en el anuncio; consulte con su operador antes de realizar la compra.

Red 3G No es compatible con Verizon o Sprint Signal ( https://drive.google.com/ file / d / 1liu8NeGDK8WuKr0RwTwXb8ynVnDzJwfb / view? usp = compartir )

2. ¿Puedo usar YouTube, WhatsApp y Facebook en este teléfono?

Todos nuestros teléfonos son compatibles con estas aplicaciones, y Google Play Store está preinstalado en este teléfono. Puede descargar otra aplicación compatible de Google Store si lo necesita.
O puede preguntar por correo electrónico y nosotros le dará el paquete de instalación o software correspondiente.

3. ¿Puedo usar 2 tarjetas SIM y una tarjeta SD / TF al mismo tiempo?

Para el teléfono con batería extraíble, admite tarjetas SIM dobles y tarjeta SD / TF al mismo tiempo. Pero para el teléfono con batería incorporada, ya que SIM 2 y la tarjeta SD / TF comparten la misma ranura, por lo que puede usar una tarjeta SIM dual o usar 1 tarjeta SIM y 1 tarjeta SD / TF al mismo tiempo.

4. El almacenamiento es 4G / 8G / 16G / 32G en la descripción, ¿por qué es menor cuando reviso?

El almacenamiento indicado en la descripción se refiere a un almacenamiento completo sin instalar ninguna aplicación. Pero normalmente, preinstalaremos algunas aplicaciones comunes, que cubrirán algo de almacenamiento. Además, el sistema también cubrirá un almacenamiento más grande.

5. ¿Qué debo hacer cuando no puedo encender mi teléfono una vez que lo recibo?

* Si es con una batería extraíble, abra la tapa trasera (ábrala por el pequeño espacio) y quite el papel aislante, luego debe cargarlo al menos 30 minutos y darle la vuelta (Esto se debe a la necesidad de envío).

* Si este teléfono aún no se puede encender, por favor conecte el puerto USB de la computadora para cargar el teléfono, luego cárguelo por más de 30 minutos, de acuerdo, puede encenderse o no.

6. ¿Qué debo hacer si la computadora no reconoce este teléfono?

Configuración - acerca del teléfono - desarrollador, luego marque la opción Depuración de USB.

(Nota: Si no encuentra "desarrollador", verifique: configuración - sobre el teléfono - número de compilación, haga clic en "número de compilación" 5 veces. Después de eso, puede configurar "desarrollador").

7. ¿Qué debo hacer si el almacenamiento no es suficiente para descargar más aplicaciones?

En este caso, puede desinstalar algunas aplicaciones inútiles primero, luego insertar la tarjeta SD / TF y luego cambiar el disco de escritura predeterminado a la tarjeta SD (pasos: almacenamiento - SD). Además, puede mover la mayoría de las aplicaciones a la tarjeta SD, excepto las aplicaciones del sistema.
Paso: Configuración --- Aplicaciones ---- haga clic en la aplicación --- Mover a la tarjeta SD

( https://drive.google.com/file/d/1t_Xrs1uq1WnZdJ3R2ZN8rNSPzTK1u4Zt/view?usp=sharing )

8. Cómo cerrar programas innecesarios en segundo plano?

Presione menú> configuración> Aplicaciones> Aplicaciones en ejecución, puede ver todas las aplicaciones en ejecución, apague las que no necesite.
Por favor, no lo use durante la carga, lo que reducirá la duración de la batería.

9. ¿Qué debo hacer si aparece "no hay tarjeta SIM" después de insertar la tarjeta SIM?

Primero, verifique si la frecuencia de su tarjeta SIM coincide con este elemento, puede llamar a su proveedor para obtener ayuda.

Luego, verifique si inserta la tarjeta SIM de manera correcta.
A continuación, compruebe si el tamaño de su tarjeta SIM coincide, por ejemplo, si es compatible con la tarjeta micro SIM, pero inserta una tarjeta NANO SIM, no mostrará ninguna tarjeta SIM

10. ¿Cómo reiniciar este teléfono?

Configuración --- Copia de seguridad y restablecimiento --- Restablecimiento de datos de fábrica --- RESTABLECER TELÉFONO

( https://drive.google.com/file/d/1Tb5k_Z20BZtv8P42BL0l4vCQgtPa59Zp/view?usp=sharing )

11. ¿Cómo instalar el firmware de este teléfono?

Esto necesita consultar al personal del sitio web, ellos le enviarán la información relevante & software .

( https://drive.google.com/file/d/1hmCu1ol9rTlICAEBTACr_fbfTEPmjn7m/view?usp=sharing )

12. ¿Cómo borrar todos los datos del usuario? Borrar eMMC & Forzado a arrancar

Cuando quiera borrar eMMC de este teléfono, apague el teléfono, presione el botón "Encendido" y el botón "Bajar volumen" al mismo tiempo durante 5 ~ 8 segundos,
luego el teléfono ingresará un nuevo interfaz, puede presionar el botón "Subir volumen" para seleccionar "Borrar eMMC", finalmente presione el botón "Bajar volumen" para confirmar.

( https://drive.google.com/file/d/17ho8PZUVnl9betWNwIo6Rr7BQkE5tvn_/view?usp=sharing )

13. ¿Cómo borrar todos los datos del usuario y restablecer este teléfono al mismo tiempo?

Cuando desee borrar todos los datos del usuario y restablecer este teléfono al mismo tiempo, consulte los siguientes pasos.

( https://drive.google.com/file/d/15AptQwqxMsnLW4TLQ8XJBezOeA6dLWVX/view?usp=sharing )

14. Cuando el teléfono ingresa accidentalmente al modo de fábrica, ¿cómo se sale al modo normal?

Siga presionando el botón "subir volumen" cuando el teléfono muestre la siguiente interfaz, luego presione el botón "bajar volumen" y seleccione "Reiniciar", finalmente presione el botón "encendido", el teléfono se reiniciará.

( https://drive.google.com/file/d/1FKdCCzcxiTRs6doBtkvYDWg6TK14OZSE/view?usp=sharing )

14.1. Cómo abrir las opciones de desarrollador del teléfono Xgody?

Configuración → Acerca del teléfono → Número de compilación → Haga clic en "número de compilación" cinco veces rápidamente → Volver a "Configuración", verá que aparecen las "Opciones de desarrollador".

( https://drive.google.com/file/d/1qzX5_9MsHBTo-tBBKudQZJsAtZwjFQ7P/view?usp=sharing )

15. ¿Cómo ver el IMEI de este teléfono?

Marque "* # 06 #" junto al teléfono, el IMEI se mostrará en la pantalla.

16. ¿Cómo configurar el idioma de este teléfono?

Cuando desee cambiar el idioma de este teléfono, consulte los siguientes pasos.
( https://drive.google.com/file/d/1jprV1EgmQTf0EC9Ziim2gQMEUIB9KKdQ/view?usp=sharing

17. ¿Qué debo hacer cuando la red del teléfono celular está bien, pero no puedo usar datos móviles o conectarme a Internet?

Configuración Más Redes móviles Nombres de puntos de acceso Cambie otros APN para confirmar si desea conectar el Internet o no.

( https://drive.google.com/file/d/1eaiwlhV7OAbiEeoaQP49Q2VierP5tMZd/view?usp=sharing )

18. Cómo configurar una canción como tono de llamada?

Música → Canciones → Reproducir → Configuración de canciones → seleccione "Usar como tono de llamada"

( https://drive.google.com/file/d/1X4BrWVc_ps2VSmmtUY8zMUo9xEzr8sRB/view?usp=sharing

19. El manual de mi teléfono xgody

en cuanto al manual del usuario, lo hemos subido en línea para usted. puede consultar el siguiente enlace y descargarlo:

( https://drive.google.com/file/d/16Qu56F5xbwP_VTMYJAZtj9wPbXKVHzdb/view )

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