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Preguntas frecuentes sobre tabletas

P: ¿Puedo usar mi tarjeta SIM en esta tableta?

R: Hay 2 tipos de tabletas, una admite tarjeta SIM y otra solo puede funcionar con Wi-Fi, también llamada tableta para niños.

Antes de comprar, puede verificar las especificaciones en la lista, si es compatible con la tarjeta SIM, entonces hay una frecuencia coincidente y una red provista en la lista, así:

3G:(WCDMA 850MHz/1900MHz/ 2100MHz)

2G:(GSM 850/900/1800/1900MHz)

 No es compatible con Verizon o Sprint Signal

 

P: ¿Por qué no puede mostrar la señal después de insertar la tarjeta SIM?

R: Primero, verifique el tamaño de la tarjeta SIM (la tableta solo admite una tarjeta SIM estándar), luego verifique si la insertó correctamente y recuerde apagar la tableta antes de insertar la tarjeta SIM.

Si aún no hay señal, verifique si la tarjeta SIM coincide con la tableta, puede verificar la frecuencia y la red proporcionada en el anuncio.

 Pruebe: Presione "configuración"—elija "3G network"---- elija "WCDMA/GSM "

 

P: ¿Qué ocurre si en la tableta aparece "youtube deja de funcionar"?

R: Primero, restablezca la tableta de esta manera: presione "configuración"—"Copia de seguridad y restablecimiento"----"Restablecer datos de fábrica"-----"Restablecer teléfono"----" Borre todo ", después de eso, inicie sesión en Google Play Store y actualice el marco de Google y el complemento de Google.

 

P: ¿Por qué no puedo usar la aplicación Whatsapp y Netflix después de instalarlas?

Debido al problema de la versión, existe una limitación cuando se usa en otros dispositivos.

Si necesita usar estas aplicaciones, puede contactarnos para obtener ayuda, podemos enviarle una aplicación para instalar, luego puede usarlas.

 

P: ¿Qué debo hacer si el almacenamiento no es suficiente para descargar más aplicaciones?

En este caso, primero puede desinstalar algunas aplicaciones inútiles, luego insertar la tarjeta SD/TF, luego cambiar el disco de escritura predeterminado a la tarjeta SD (pasos: almacenamiento - SD). Además, puede mover la mayoría de las aplicaciones a la tarjeta SD, excepto las aplicaciones del sistema.
(Paso: Configuración --- Aplicaciones ---- Elija la aplicación que desea mover a la tarjeta SD --- Mover a la tarjeta)

 

P: Reinicio de la tableta, restablecimiento externo (se requiere tecla de volumen)

En esta situación, intente reiniciar el sistema de la siguiente manera (antes de hacer eso, primero apague el teléfono):
Presione el botón (Encender) y el botón (Subir volumen) al mismo tiempo, aproximadamente 10 seg. Se producirá la recuperación del sistema Android. Presione el botón (Subir volumen) o (Bajar volumen), seleccione (borrar datos/restablecimiento de fábrica), presione el botón (Encender). Luego confirme que se borrarán todos los datos del usuario.
Presione el botón (Subir volumen) o (Bajar volumen), seleccione (Sí, eliminar todos los datos del usuario), presione el botón (Encender).
Se restablecerá automáticamente, después de terminar, seleccione (reiniciar el sistema ahora), presione el botón (Encender).
¡Se reiniciará y encenderá!

otra forma: https://www.youtube.com/results?search_query=tablet+reset

 

P: Cómo conectarse a una computadora/depuración USB

Presione "Configuración"--"acerca de la tableta"--"número de compilación", luego haga clic en él 5-6 veces hasta que vea "no es necesario, ya es un desarrollador" y luego regrese a la configuración, presione "Opciones de desarrollador" y luego, elija "depuración usb"

 

P: ¿Cómo solucionar la mayoría de los problemas? -- Restaurar configuración de fábrica

Presione “ configuración ”—“ Copia de seguridad y reinicio ”---- “Restablecer datos de fábrica ”-----“Restablecer tableta ”----“ Borrar todo ”

 

P: en cuanto al manual del usuario, hemos creado el enlace para usted. puede abrir y descargar el enlace de la siguiente manera: 

1. https://cdn.shopify.com/s/files/1/0100/3542/9454/files/Tablet_Manual_guide-OK.pdf?v=1639722961

 2. https://cdn.shopify.com/s/files/1/0100/3542/9454/files/Tablet_PC_user_manual_PDF_compressed_1.pdf?v=1639723802