FAQ sur les téléphones portables
1. Puis-je utiliser ma carte SIM dans ce téléphone ?
Tous nos téléphones sont déverrouillés et peuvent être utilisés dans de nombreux pays différents, ce qui a été prouvé. Mais même s'il est déverrouillé, vous devez vous assurer de choisir le bon réseau de carte SIM, car différents opérateurs proposent différents réseaux et fréquences.
Il y a des spécifications détaillées sur le réseau de la carte SIM sur l'annonce, veuillez vérifier auprès de votre opérateur avant l'achat.
Le réseau 3G Ne prend pas en charge Verizon ou Sprint Signal (https://drive.google.com/ fichier/d/1liu8NeGDK8WuKr0RwTwXb8ynVnDzJwfb/view?usp=partage)
2. Puis-je utiliser YouTube, WhatsApp et Facebook sur ce téléphone ?
Tous nos téléphones prennent en charge ces applications, et Google Play Store est préinstallé sur ce téléphone, vous pouvez télécharger une autre application compatible depuis Google Store si vous en avez besoin.
Ou vous pouvez demander par e-mail, et nous vous fournira le package ou le logiciel d'installation correspondant.
3. Puis-je utiliser 2 cartes SIM et une carte SD/TF en même temps ?
Pour le téléphone avec une batterie amovible, il prend en charge les cartes SIM doubles et la carte SD/TF en même temps. Mais pour le téléphone avec une batterie intégrée, comme la carte SIM 2 et la carte SD/TF partagent le même emplacement, vous pouvez donc utiliser une double carte SIM ou utiliser 1 carte SIM et 1 carte SD/TF en même temps.
4. Le stockage est de 4G/ 8G/ 16G/ 32G dans la description, pourquoi est-il inférieur lorsque je vérifie ?
Le stockage indiqué dans la description fait référence à un stockage complet sans installer aucune application. Mais normalement, nous préinstallerons certaines applications courantes, qui couvriront une partie du stockage. En outre, le système couvrira également un stockage plus important.
5. Que dois-je faire si je ne peux pas allumer mon téléphone une fois la réception ?
* S'il s'agit d'une batterie amovible, veuillez ouvrir le capot arrière (ouvrez-le à partir du petit espace) et déchirez le papier isolant, puis vous devez le charger au moins 30 minutes et le tourner (Ceci est dû aux besoins d'expédition).
* S'il s'agit d'une batterie intégrée, il suffit de la charger pendant plus de 30 minutes, puis elle peut être allumée, car elle peut être hors tension pendant une longue transition.
* Si ce téléphone ne s'allume toujours pas, veuillez connecter le port USB de l'ordinateur pour charger le téléphone, puis chargez-le pendant plus de 30 minutes, s'il peut s'allumer ou non.
6. Que dois-je faire si ce téléphone n'est pas reconnu par l'ordinateur ?
Paramètre - à propos du téléphone - développeur, puis cochez le débogage USB.
(Remarque : Si vous ne trouvez pas "développeur", veuillez vérifier : paramètre - à propos du téléphone - numéro de build, cliquez sur "numéro de build" 5 fois. Après cela, vous pouvez demander au "développeur" de le définir.) 7. Que dois-je faire si l'espace de stockage n'est pas suffisant pour télécharger plus d'applications ? Dans ce cas, vous pouvez d'abord désinstaller certaines applications inutiles, puis insérer la carte SD/TF, puis changer le disque d'écriture par défaut sur la carte SD (étapes : stockage - SD). En outre, vous pouvez déplacer la plupart des applications sur la carte SD, à l'exception des applications système. (https://drive.google.com/file/d/1t_Xrs1uq1WnZdJ3R2ZN8rNSPzTK1u4Zt/view?usp=sharing) 8. Comment fermer les programmes inutiles en arrière-plan？ Appuyez sur menu> réglage> Applications> Applications en cours d'exécution, vous pouvez voir toutes les applications en cours d'exécution, désactivez celles dont vous n'avez pas besoin. 9. Que dois-je faire si le message "pas de carte SIM" s'affiche après l'insertion de la carte SIM ? Tout d'abord, veuillez vérifier si la fréquence de votre carte SIM correspond à cet article, vous pouvez appeler votre opérateur pour obtenir de l'aide. Ensuite, veuillez vérifier si vous insérez la carte SIM correctement. 10. Comment réinitialiser ce téléphone ? Paramètres---Sauvegarde et réinitialisation---Réinitialisation des données d'usine---RÉINITIALISER LE TÉLÉPHONE (https://drive.google.com/file/d/1Tb5k_Z20BZtv8P42BL0l4vCQgtPa59Zp/view?usp=sharing) 11. Comment installer le firmware de ce téléphone ? Cela nécessite de consulter le personnel du site Web, ils vous enverront les informations et le logiciel pertinents. (https://drive.google.com/file/d/1hmCu1ol9rTlICAEBTACr_fbfTEPmjn7m/view?usp=sharing) 12. Comment effacer toutes les données utilisateur ? Effacer eMMC et Démarrage forcé Lorsque je veux effacer l'eMMC de ce téléphone, veuillez éteindre le téléphone, appuyez sur le bouton "Power" et le bouton "Volume Down" en même temps pendant 5 à 8 secondes, (https://drive.google.com/file/d/17ho8PZUVnl9betWNwIo6Rr7BQkE5tvn_/view?usp=sharing) 13. Comment effacer toutes les données utilisateur et réinitialiser ce téléphone en même temps ? Lorsque je souhaite effacer toutes les données utilisateur et réinitialiser ce téléphone en même temps, veuillez vous reporter aux étapes suivantes. (https://drive.google.com/file/d/15AptQwqxMsnLW4TLQ8XJBezOeA6dLWVX/view?usp=sharing ) 14. Lorsque le téléphone entre accidentellement en mode usine, comment passer en mode normal ? Veuillez continuer à appuyer sur le bouton "augmentation du volume" lorsque le téléphone affiche l'interface suivante, puis appuyez sur le bouton "diminuer le volume" et sélectionnez "Redémarrer", appuyez enfin sur le bouton "alimentation", le téléphone redémarrera. (https://drive.google.com/file/d/1FKdCCzcxiTRs6doBtkvYDWg6TK14OZSE/view?usp=sharing) 14.1. Comment ouvrir les options de développeur du téléphone Xgody？ Paramètres→À propos du téléphone→Numéro de build→Cliquez cinq fois rapidement sur « numéro de build » →Retour à « Paramètres », vous verrez apparaître les « Options pour les développeurs ». (https://drive.google.com/file/d/1qzX5_9MsHBTo-tBBKudQZJsAtZwjFQ7P/view?usp=sharing) 15. Comment afficher l'IMEI de ce téléphone ? Veuillez composer "*#06#" par téléphone, l'IMEI s'affichera à l'écran. 16. Comment définir la langue de ce téléphone ? Lorsque je souhaite modifier la langue de ce téléphone, veuillez vous reporter aux étapes suivantes. 17. Que dois-je faire lorsque le réseau du téléphone portable est ok, mais ne peut pas utiliser les données mobiles ou se connecter à Internet ? Paramètres→Plus→Réseaux mobiles→Noms des points d'accès→Changer d'autres APN pour confirmer s'il faut connecter le Internet ou pas. (https://drive.google.com/file/d/1eaiwlhV7OAbiEeoaQP49Q2VierP5tMZd/view?usp=sharing) 18. Comment définir une chanson comme sonnerie？ Musique→Chansons→Lire→Paramètres des chansons→sélectionnez "Utiliser comme sonnerie" (https://drive.google.com/file/d/1X4BrWVc_ps2VSmmtUY8zMUo9xEzr8sRB/view?usp=sharing） 19. Le manuel de mon téléphone xgody en ce qui concerne le manuel d'utilisation, nous l'avons mis en ligne pour vous. vous pouvez consulter le lien ci-dessous et le télécharger : (https://drive.google.com/file/d/16Qu56F5xbwP_VTMYJAZtj9wPbXKVHzdb/view)
Étape : Paramètres --- Applications ---- cliquez l'application --- Déplacer vers la carte SD
Veuillez ne pas l'utiliser lors de la charge, ce qui réduira la durée de vie de la batterie.
Ensuite, veuillez vérifier si la taille de votre carte SIM correspond, par exemple, si elle prend en charge la carte micro SIM, mais que vous insérez une carte NANO SIM, elle n'affichera aucune carte SIM
puis le téléphone entrera un nouveau interface, vous pouvez appuyer sur le bouton "Volume Up" pour sélectionner "Clear eMMC", enfin appuyez sur le bouton "Volume Down" pour confirmer.
(https://drive.google.com/file/d/1jprV1EgmQTf0EC9Ziim2gQMEUIB9KKdQ/view?usp=sharing）