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FAQ sur les téléphones portables

1. Puis-je utiliser ma carte SIM dans ce téléphone ?

Tous nos téléphones sont déverrouillés et peuvent être utilisés dans de nombreux pays, ce qui a été prouvé. Mais même s'il est déverrouillé, vous devez vous assurer de choisir le bon réseau de carte SIM, car différents opérateurs proposent différents réseaux et fréquences.

Il existe des spécifications détaillées sur le réseau de la carte SIM sur l'annonce, veuillez vérifier auprès de votre opérateur avant l'achat.

Réseau 3G Ne prend pas en charge le signal Verizon ou Sprint (https://drive.google.com/ file/d/1liu8NeGDK8WuKr0RwTwXb8ynVnDzJwfb/view?usp=sharing)

 

 

2. Puis-je utiliser YouTube, WhatsApp et Facebook sur ce téléphone ?

Tous nos téléphones prennent en charge ces applications, et Google Play Store est préinstallé sur ce téléphone, vous pouvez télécharger une autre application compatible depuis Google Store si vous en avez besoin.
Ou vous pouvez demander par e-mail, et nous vous fournira le package d'installation ou le logiciel correspondant.

 

3. Puis-je utiliser 2 cartes SIM et une carte SD/TF en même temps ?

Pour le téléphone avec une batterie amovible, il prend en charge les deux cartes SIM et la carte SD/TF en même temps. Mais pour le téléphone avec une batterie intégrée, comme la carte SIM 2 et la carte SD/TF partagent le même emplacement, vous pouvez donc utiliser une double carte SIM ou utiliser 1 carte SIM et 1 carte SD/TF en même temps.

 

4. Le stockage est 4G/8G/16G/32G dans la description, pourquoi est-il moins quand je vérifie ?

Le stockage indiqué dans la description fait référence à un stockage complet sans installer aucune application. Mais normalement, nous pré-installerons certaines applications courantes, qui couvriront une partie du stockage. En outre, le système couvrira également un stockage plus important.

 

5. Que dois-je faire lorsque je ne peux pas allumer mon téléphone une fois reçu ?

S'il s'agit d'une batterie amovible, veuillez ouvrir le couvercle arrière (ouvrez-le à partir du petit espace et retirez le papier isolant, puis vous devez le charger au moins 30 minutes et le tourner (Ceci est dû au besoin d'expédition).

* S'il est doté d'une batterie intégrée, il vous suffit de le charger plus de 30 minutes, puis il peut être allumé, car il peut être déchargé pendant une longue transition.

* Si ce téléphone ne peut toujours pas être allumé, veuillez connecter le port USB de l'ordinateur pour charger le téléphone, puis chargez-le pendant plus de 30 minutes, assurez-vous qu'il peut être allumé ou non.

 

6. Que dois-je faire si ce téléphone ne peut pas être reconnu par l'ordinateur ?

Paramètre - à propos du téléphone - développeur, puis cochez le débogage USB.

(Remarque : Si vous ne trouvez pas "développeur", veuillez vérifier : paramètre - à propos du téléphone - numéro de version, cliquez sur "numéro de version" 5 fois. Après cela, vous pouvez définir "développeur".)

 

7. Que dois-je faire si l'espace de stockage n'est pas suffisant pour télécharger d'autres applications ?

Dans ce cas, vous pouvez d'abord désinstaller certaines applications inutiles, puis insérer la carte SD/TF, puis remplacer le disque d'écriture par défaut par la carte SD (étapes : stockage - SD). En outre, vous pouvez déplacer la plupart des applications vers la carte SD, à l'exception des applications système.
Étape : Paramètres --- Applications ---- cliquez l'application --- Déplacer vers la carte SD

(https://drive.google.com/file/d/1t_Xrs1uq1WnZdJ3R2ZN8rNSPzTK1u4Zt/view?usp=sharing)

 

8. Comment fermer les programmes inutiles en arrière-plan?

Appuyez sur menu> Paramètres> Applications> Applications en cours d'exécution, vous pouvez voir toutes les applications en cours d'exécution, désactiver celles dont vous n'avez pas besoin.
Veuillez ne pas l'utiliser lors de la charge, ce qui réduira la durée de vie de la batterie.

 

9. Que dois-je faire s'il affiche "pas de carte SIM" après l'insertion de la carte SIM ?

Tout d'abord, veuillez vérifier si la fréquence de votre carte SIM correspond à cet élément, vous pouvez appeler votre opérateur pour obtenir de l'aide.

Ensuite, veuillez vérifier si vous insérez la carte SIM correctement.
Ensuite, veuillez vérifier si la taille de votre carte SIM correspond, par exemple, si elle prend en charge la carte micro SIM, mais que vous insérez une carte NANO SIM, elle n'affichera aucune carte SIM

 

10. Comment réinitialiser ce téléphone ?

Paramètres---Sauvegarde et réinitialisation---Réinitialisation des données d'usine---RÉINITIALISATION DU TÉLÉPHONE 

(https://drive.google.com/file/d/1Tb5k_Z20BZtv8P42BL0l4vCQgtPa59Zp/view?usp=sharing)

 

11. Comment installer le firmware de ce téléphone ?

Ceci doit consulter le personnel du site Web, ils vous enverront les informations pertinentes et le logiciel.

(https://drive.google.com/file/d/1hmCu1ol9rTlICAEBTACr_fbfTEPmjn7m/view?usp=sharing)

 

12. Comment effacer toutes les données utilisateur ? Effacer eMMC & Démarrage forcé

Lorsque je veux effacer eMMC de ce téléphone, veuillez éteindre le téléphone, appuyez sur le bouton "Power" et le bouton "Volume Down" en même temps pendant 5 ~ 8 secondes,
puis le téléphone entrera un nouveau interface, vous pouvez appuyer sur le bouton "Volume Up" pour sélectionner "Clear eMMC", enfin appuyer sur le bouton "Volume Down" pour confirmer.

(https://drive.google.com/file/d/17ho8PZUVnl9betWNwIo6Rr7BQkE5tvn_/view?usp=sharing

 

13. Comment effacer toutes les données utilisateur et réinitialiser ce téléphone en même temps ?

Lorsque je souhaite effacer toutes les données utilisateur et réinitialiser ce téléphone en même temps, veuillez suivre les étapes suivantes.

(https://drive.google.com/file/d/15AptQwqxMsnLW4TLQ8XJBezOeA6dLWVX/view?usp=sharing)

 

14. Lorsque le téléphone entre accidentellement en mode usine, comment passer en mode normal ?

Veuillez continuer à appuyer sur le bouton "augmenter le volume" lorsque le téléphone affiche l'interface suivante, puis appuyez sur le bouton "diminuer le volume" et sélectionnez "Redémarrer", appuyez enfin sur le bouton "alimentation", le téléphone redémarrera.

(https://drive.google.com/file/d/1FKdCCzcxiTRs6doBtkvYDWg6TK14OZSE/view?usp=sharing)

 14.1. Comment ouvrir les options de développeur du téléphone Xgody?

Paramètres→À propos du téléphone→Numéro de build→Cliquez sur "numéro de build" cinq fois rapidement →Retour à "Paramètres", vous verrez "Options de développeur" apparaître.

(https://drive.google.com/file/d/1qzX5_9MsHBTo-tBBKudQZJsAtZwjFQ7P/view?usp=sharing)

 

15. Comment afficher l'IMEI de ce téléphone ?

Veuillez composer " * #06# " à côté du téléphone, l'IMEI s'affichera à l'écran.

 

16. Comment définir la langue de ce téléphone ?

Lorsque je souhaite changer la langue de ce téléphone, veuillez suivre les étapes suivantes.
(https://drive.google.com/file/d/1jprV1EgmQTf0EC9Ziim2gQMEUIB9KKdQ/view?usp=sharing

 

17. Que dois-je faire lorsque le réseau du téléphone portable fonctionne, mais ne peut pas utiliser les données mobiles ou se connecter à Internet 

ParamètresPlusRéseaux mobilesNoms des points d'accèsChanger d'autres APN pour confirmer s'il faut connecter le Internet ou pas.

(https://drive.google.com/file/d/1eaiwlhV7OAbiEeoaQP49Q2VierP5tMZd/view?usp=sharing)

 

18. Comment définir une chanson comme sonnerie?

Musique→Chansons→Jouer→Paramètres des chansons→sélectionnez "Utiliser comme sonnerie" 

(https://drive.google.com/file/d/1X4BrWVc_ps2VSmmtUY8zMUo9xEzr8sRB/view?usp=sharing

 

19. Le manuel de mon téléphone xgody

comme pour le manuel d'utilisation, nous l'avons mis en ligne pour vous. vous pouvez consulter le lien ci-dessous et le télécharger : 

(https://drive.google.com/file/d/16Qu56F5xbwP_VTMYJAZtj9wPbXKVHzdb/view)

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