Politique de remboursement

Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat et souhaitez retourner un article, veuillez nous contacter immédiatement depuis la réception de votre commande. Notre adresse e-mail d'assistance douanière est support@xgody.com. Veuillez noter votre numéro de commande et votre ID utilisateur dans le colis de retour.
Tous les retours doivent être dans leur état d'origine avec un emballage intact pour éviter tout dommage lors de l'expédition, tout dommage physique lors de l'expédition de retour ne sera pas accepté. Le colis retourné doit fournir le numéro d'expédition pour le suivi.
Nous vous répondrons une fois que nous aurons reçu le colis de retour. L'argent ou le remplacement sera organisé dans les 24 à 48 heures après la livraison du colis de retour.